охватывает в себя процесс создания успешных продуктов, ориентированных на потребности пользователей. Акцент в этом процессе сосредотачивается на разработке удобного интерфейса и надежного коммуникации. Главные стадии заключают в себя исследования, создание образцов и испытание. Коллектив дизайнеров нацелена спроектировать продукт, который решает задачи и удовлетворяет пожеланиям целевой группы.
